Prise de commande
Vos clients consultent le catalogue et passent commande en direct.
Fonctionnalités
Live Shopping
Streamez. Présentez. Vendez.
La solution de Live Shopping de SellingAtHome s'adapte à tous vos réseaux : vos vendeurs animent des réunions virtuelles et vendent en direct, dans une expérience personnalisée et immersive, en marque blanche.
Catalogue, prise de commande, récompenses et chat sont intégrés au live, et toutes les données remontent dans votre extranet SellingAtHome.
01
Une solution complète et clé en main
Notre solution de Live Shopping offre un environnement sûr, simple et sécurisé permettant aux clients et aux vendeurs d'interagir entre eux. Offrez à votre réseau les outils dont il a besoin pour se développer :
- Présence et visibilité accrues
- Suivi des ventes en temps réel
- Augmentation du panier moyen grâce aux incentives intégrées
- Suivi des données clients et transactionnelles
02
Enrichissez l'expérience de vos clients grâce à un nouveau canal digital
- Catalogue intégré au live
- Réunion virtuelle accessible n'importe où
- Prise de commande en live
- Convivialité conservée
03
Une solution adaptée au modèle de la vente à domicile
- Récompenses et fidélité intégrées au live
- Suivi des récompenses gagnées par client
- Données synchronisées en temps réel avec l'extranet
- Redatage de réunion
Le live s'appuie sur les paramétrages de votre extranet : animations commerciales, gestion des réunions et commandes.
Les fonctionnalités du live
Grâce aux réunions virtuelles, vos vendeurs créent une nouvelle expérience client et vendent davantage en ligne.
Suivi des performances
Le vendeur suit et analyse l'activité de la réunion en direct.
Gains et récompenses
Points fidélité, cadeaux et bons d'achat à faire gagner aux clients pendant le live.
Fil d'actualités
Un fil d'activité permet au vendeur de suivre les actions réalisées pendant le live.
Messagerie instantanée
Le vendeur et les participants discutent entre eux grâce au chat intégré.
Compte client
Le client retrouve ses informations et l'historique de ses commandes et réunions.
Pourquoi le Live Shopping ?
Les modes de consommation évoluent : la transformation digitale des marques et des distributeurs s'est accélérée, et le Live Shopping, véritable phénomène en Chine, se développe en France et dans toute l'Europe.
Le social commerce continue sa progression
Les clients achètent de plus en plus sur le web et les réseaux sociaux.
L'engagement client doit être conservé
La proximité avec le vendeur reste essentielle en vente à domicile.
Vos vendeurs sont déjà des personal shoppers
Le live prolonge naturellement leur rôle de conseil.
Fort de son expertise en vente à domicile, SellingAtHome a développé une solution de Live Shopping unique pour vos réseaux de vendeurs et d'ambassadeurs. Elle prolonge l'expérience client en dehors des réunions à domicile et ouvre un nouveau canal de vente sur le web, tout en maintenant la proximité avec le vendeur.