Deux options de boutique disponibles sur SellingAtHome
La boutique de la marque qui lui permet d’exposer une vitrine digitale afin d’élargir sa visibilité. La boutique la vendeur qui est personnalisable et propre à chaque VDI.
La boutique marque
En quoi consiste la boutique marque ?
La marque peut créer son site afin de mettre à disposition des visiteurs une vitrine virtuelle exposant ses produits et/ou ses services .
L’intérêt d’avoir un site e-commerce en complément de l’activité de VDI est de gagner en visibilité, de générer du chiffre d’affaires additionnel, d’élargir son audience et de mettre en avant l’activité de vente directe ainsi que d’éventuelles offres commerciales.
La boutique marque permet de générer des leads et de réaliser des ventes complémentaires aux réunions physiques. Elle offre également la possibilité au client de se rattacher à un vendeur lors de ses achats.
Quel est l'intérêt pour une marque d'intégrer ce module ?
- Une accessibilité mondiale : cela permet d'atteindre un public plus large sans les limites géographiques des réunions physiques. Déclinable en plusieurs langues, cette boutique permet d'atteindre les clients du monde entier.
- La disponibilité 24/7 : les boutiques en ligne sont ouvertes en permanence, ce qui permet aux clients de faire des achats à tout moment et donc de réaliser du chiffre d’affaires additionnel.
- Stratégie de vente (Cross sell et Up sell) : cela permet de générer du trafic additionnel, par exemple lorsque le vendeur n’a pas eu le temps de présenter des produits en réunion le client pourra alors se rendre sur la boutique de son vendeur pour les acheter directement.
- L’adaptabilité : l’intérêt d’une boutique en ligne est aussi la possibilité de commander un produit instantanément. De ce fait, le client à la possibilité de passer ses commandes habituelles ou de découvrir les nouveaux produits de la marque sans attendre la prochaine réunion.
- La collecte de données : les boutiques en ligne permettent de collecter des données précieuses sur le comportement des clients, ce qui peut aider à personnaliser l'expérience d'achat et à prendre des décisions commerciales éclairées.
- La personnalisation : les marques peuvent personnaliser l'expérience d'achat en fonction des préférences individuelles des clients, ce qui permet de renforcer la fidélité à la marque.
- Moins de contraintes logistiques : les ventes en ligne peuvent être gérées avec moins de contraintes logistiques par rapport à une réunion physique, notamment en ce qui concerne le stockage et la distribution.
La boutique vendeur
En quoi consiste la boutique vendeur ?
Cette solution e-commerce simple et intégrée permet à chaque VDI de détenir propre boutique. Cette boutique est personnalisable et permet au vendeur de décrire son activité de partager son univers. Ces éléments de personnalisation sont très importants car contrairement à la boutique marque, la boutique vendeur est un canal de vente privilégié qui permet aux vendeurs de maintenir leur relation client en dehors des réunions.
Ces boutiques sont synchronisées en temps réel sur l’extranet et permettent aux clients d’être complètement autonomes pour commander parmi la sélection de produits du vendeur. Pour le vendeur, l’intérêt est de développer son portefeuille client grâce à cette mini boutique puis ce que ses informations y sont inscrites. Le client peut alors facilement entrer en contact avec lui et effectuer une demande de réunion.
Il y a également un intérêt économique puisque les coûts de déplacement pour des réunions physiques peuvent être importants cela permet au VDI de réduire ses frais.
En quoi ces outils sont-ils intéressant pour l'activité commerciale ?
Avoir une boutique marque ou une boutique vendeur permet de vendre une sélection de produits en dehors des réunions. C’est un élément-clef de la stratégie de fidélisation et de croissance des ventes puisque la marque développe et possède différents canaux de ventes simultanément qui permettent d’accroître le chiffre d’affaires. Elle permet aussi de créer des leads, de développer le chiffre d’affaires et de faire de la vente additionnelle.
À l’heure d’aujourd’hui, les comportements des consommateurs évoluent et il est essentiel de s’y adapter en proposant différents modes d’achat adaptés à chaque profil de clients.
Quels avantages pour les clients finaux ?
Le client peut consulter son panier et avoir un compte client avec les spécificités liées au modèle de la vente à domicile. Par exemple, un contact avec un vendeur et un rattachement direct de la commande à son vendeur. Ceci offre de nombreux avantages pour les clients :
Lorsque le client souhaite acheter régulièrement des produits ou que son VDI est trop loin de chez lui pour organiser une réunion, les boutiques en ligne offrent cette possibilité de commander à distance sur la boutique de ce dernier.
Elle permet également de leur offrir l’accès à un espace personnel regroupant leurs demandes de réunions, leurs commandes, leurs points de fidélité et leur wishlist.
Pour améliorer la praticité et éviter les déplacements, les clients peuvent recevoir leurs achats directement à leur domicile.
Ils peuvent accéder à des boutiques en ligne du monde entier, ce qui leur permet de trouver des produits uniques et d’explorer des marques internationales.
Enfin, le client peut facilement retrouver son système de fidélité lié à son vendeur grâce à la boutique en ligne. Cela permet d’éliminer les obstacles entre l’e-commerce et la vente à domicile car il peut utiliser ses points ou autres avantages fidélités gagnés lors des rencontres avec le vendeur.
En résumé, les boutiques en ligne offrent une plateforme flexible et rentable pour les marques afin d’atteindre un public plus large, de personnaliser l’expérience d’achat et de recueillir des données précieuses pour améliorer leurs activités. Pour les marques et les VDI qui souhaitent optimiser et élargir leur activité, ce modèle est fait pour vous !
